В Слониме прошел областной семинар. В центре внимания – деятельность службы «одно окно»
8 декабря в Слониме прошел областной семинар для управляющих делами горрайисполкомов, руководителей служб «одно окно», в центре внимания – проблемные аспекты осуществления административных процедур в деятельности службы «одно окно» и направлениях ее совершенствования.
Служба «одно окно» появилась в исполнительных комитетах регионов страны, чтобы помочь людям в осуществлении административных процедур, таких как перепланировка и реконструкция дома, получение семейного капитала, постановка на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий… И чтобы соблюсти все требования законодательства, как нельзя кстати приходится консультативная помощь специалистов. Открыв двери одного кабинета, вы получаете полную информацию о необходимом алгоритме действий, можете подать заявление по различным вопросам.
И служба «одно окно» Слонимского районного исполнительного комитета успешно справляется с возложенной на нее задачей. А в ноябре она стала работать в обновленном помещении. В рамках областного семинара состоялось торжественное открытие после ремонта службы «одно окно» Слонимского райисполкома. Участники мероприятия по достоинству оценили созданные здесь условия, новую мебель и оргтехнику, ведь они позволяют качественно оказывать услуги. Прием граждан осуществляется в просторном помещении, достаточно места для тех, кто ждет своей очереди. Обустроен детский игровой уголок, здесь малыши приятно проведут время в ожидании родителей, пока мамы и папы получают необходимую консультацию или помощь. Улучшить общий климат обслуживания и повысить коэффициент работы персонала позволяет установленная электронная очередь. Клиенты могут воспользоваться удобным помощником — интерактивной информационной панелью, где можно посмотреть перечень процедур, осуществляемых службой, прочитать правовые документы, узнать, какие бумаги нужно собрать, чтобы получить решение по своему вопросу. Оборудована безбарьерная среда, чтобы люди с ограниченными возможностями и мамы с детьми в колясках смогли без проблем обратиться в «одно окно».
С приветственным словом к участникам семинара обратился председатель Слонимского райисполкома Геннадий Болеславович Хомич. Он отметил, что служба «одно окно» — это один из наиболее показательных примеров упрощения жизни населения, подчеркнул актуальность и важность вопросов, которые выдвинуты для обсуждения на семинаре, ведь они продиктованы временем.
«Глава государства неоднократно отмечал, что создание условий для обеспечения нормальной жизнедеятельности граждан, повышения качества оказания услуг населению – это наша первоочередная задача», – сказал Геннадий Болеславович. Руководитель района кратко рассказал о преобразованиях, которые осуществлены в работе службы «одно окно» в этом году, а также представил гостям Слоним – чем живет и как развивается наш район.
Вместе с присутствующими на семинаре начальником главного управления юстиции Гродненского облисполкома Еленой Ивановной Юргель, начальником главного финансового управления облисполкома Павлом Станиславовичем Ошуриком, управляющим делами Гродненского облисполкома Иваном Ивановичем Курманом прошло обсуждение актуальных для собравшихся вопросов. Главные темы – деятельность службы «одно окно» и направления ее совершенствования, использование программного комплекса «одно окно» версии 3.0, вопросы назначения семейного капитала, досрочного распоряжения средствами семейного капитала. Опытом осуществления административных процедур службой «одно окно» Слонимского райисполкома поделилась управляющая делами райисполкома Елена Никодимовна Мочалина, а также озвучила предложения по повышению эффективности работы службы.
В заключение пленарного заседания прошла церемония награждения победителей конкурса «Лучшая служба «одно окно» Гродненской области».
Благодарностью был отмечен Слонимский райисполком.
Далее участники мероприятия ознакомились с деятельностью расчетно-информационного центра ПУ «Слонимгаз» и организацией работы по осуществлению административных процедур Жировичского сельского исполнительного комитета. Для гостей была организована экскурсия в Свято-Успенский Жировичский монастырь.
