Мониторинг деятельности службы «одно окно» Слонимского райисполкома

17 апреля 2024 года заместитель начальника главного управления юстиции Гродненского облисполкома Ольга Рудая ознакомилась с организацией деятельности службы «одно окно» Слонимского районного исполнительного комитета.

Уделено внимание изучению:

• порядка консультирования заинтересованных лиц;
• обеспечения надлежащей организации функциональных зон;
• соблюдения делового стиля одежды работников служб «одно окно».

Так, в помещении службы «одно окно» организованы комфортные условия ожидания приема (оборудован детский уголок, имеется питьевая вода, необходимые канцелярские принадлежности, компьютер для посетителей, организована доступная среда и т.д.).

В ходе мониторинга был использован формат «тайный посетитель», который не выявил недостатков и показал компетентность сотрудников службы «одно окно». Были обсуждены возникающие на практике вопросы, а также аспекты улучшения условий организации деятельности службы.

Особое внимание уделено использованию а работе программного комплекса «Одно окно» 3.0. как сотрудниками службы, так и в посещенных сельских исполнительных комитетах Слонимского района.