О деятельности службы «одно окно» Зельвенского райисполкома
16 июня 2023 года заместитель начальника главного управления юстиции Гродненского облисполкома Ольга Рудая с рабочим визитом посетила службу «одно окно» Зельвенского районного исполнительного комитета.
В ходе визита были изучены вопросы соблюдения законодательства, регламентирующего порядок деятельности служб «одно окно», в том числе при формировании пакета документов, необходимых для осуществления административной процедуры, направления запросов, а также использования в работе ПК «Одно окно» версии 3.0 в целях повышения эффективности выполнения административных процедур в электронной форме, автоматизации деятельности служб “одно окно”.
Для проведения всестороннего анализа использовался, в том числе метод «Тайный посетитель», который не выявил недостатков и показал компетентность сотрудников службы «одно окно». В рамках обращения оценивались знание законодательства об осуществлении административных процедур, выполнение сотрудниками норм делового этикета, оперативность обслуживания и т.д.
Проведен мониторинг актуальности информации, размещенной на официальном интернет-сайте Зельвенского районного исполнительного комитета по вопросам деятельности службы «одно окно», осуществления административных процедур. Даны рекомендации по размещению информации.
Кроме того, проведено ознакомление с организацией деятельности органов и организаций, входящих в систему Министерства юстиции: отдела загса Зельвенского райисполкома и нотариальной конторы Зельвенского района.