В главном управлении юстиции прошел обучающий семинар для руководителей служб «одно окно»
30 сентября в главном управлении юстиции Гродненского облисполкома в формате видеоконференцсвязи состоялся обучающий семинар для руководителей служб «одно окно» городских и районных исполнительных комитетов, администраций районов г. Гродно. Мероприятие было посвящено организации информационной работы по освещению деятельности служб «одно окно».
Открыла семинар заместитель начальника главного управления юстиции Ольга Рудая. В своём вступительном слове она отметила, что информирование населения о работе служб «одно окно» находится на постоянном контроле и напрямую влияет на доверие граждан и востребованность услуг. Была подчёркнута значимость информационной работы как ключевого инструмента обеспечения открытости и доступности служб «одно окно» для населения: от того, насколько полно и понятно граждане информированы о возможностях службы, зависит их активное обращение за услугами и в целом уровень доверия к местным исполнительным и распорядительным органам. Ольга Томашевна представила анализ проводимой горрайисполкомами работы, обозначила резервы для улучшения этих показателей и обратила внимание на необходимость более активного использования всех каналов информирования, включая телевидение, радио и прямые телефонные линии.
Особое внимание в ходе семинара было уделено выступлению приглашённого эксперта — Костюшко Екатерины Тадеушевны, старшего преподавателя кафедры журналистики факультета истории, коммуникации и туризма учреждения образования «Гродненский государственный университет имени Янки Купалы». Екатерина Тадеушевна подробно осветила современные подходы к подготовке публикаций о деятельности служб «одно окно» для различных каналов информирования.
В своём выступлении она разъяснила специфику подготовки материалов для печатных средств массовой информации, официальных интернет-сайтов и социальных сетей: различия в структуре и стиле публикаций в зависимости от площадки, особенности формирования заголовков и лидов, а также типичные ошибки, снижающие эффективность информационной работы. Значительная часть выступления была посвящена использованию искусственного интеллекта — возможностям современных нейросетей при подготовке текстов, генерации заголовков, адаптации материалов под разные каналы публикации и упрощении сложных формулировок. Были приведены практические примеры использования различных нейросетей, а также обсуждены особенности их применения с учётом требований информационной безопасности.
Участники семинара получили практические рекомендации по повышению качества публикаций, адаптации материалов под различные площадки и использованию современных цифровых инструментов в повседневной работе.