Мониторинг деятельности службы «одно окно» и отдела загса Зельвенского райисполкома
25 апреля 2025 г. в рамках выполнения Плана мероприятий по изучению состояния работы государственных органов и иных организаций Гродненской области с населением, а также проверки эффективности мер, принимаемых для выполнения требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения» главным управлением юстиции Гродненского облисполкома проведен мониторинг работы по указанным вопросам отдела загса и службы «одно окно» Зельвенского райисполкома.
Следует отметить, что в службе «одно окно» созданы соответствующие требованиям законодательства условия: обеспечены надлежащая организация рабочих мест специалистов, доступная среда для лиц с ограниченными возможностями, имеются комфортные места для ожидания и приема посетителей, оборудованы 2 детских уголка, удобно организован режим работы службы.
В ходе посещения службы особое внимание уделено административным процедурам, прием заявлений и выдача решений по которым осуществляются через службу «одно окно», а также организации работы по «экстерриториальному принципу».
Также было проанализировано применение специалистами службы «одно окно» и структурных подразделений райисполкома функционала программного комплекса «Одно окно» версии 3.0., используемому для регистрации заявлений, направления запросов и обеспечения взаимодействия заинтересованных органов и организаций.
В ходе мониторинга отдела загса Зельвенского райисполкома были даны рекомендации по улучшению качества работы с населением, обращено внимание на принятие мер по дальнейшему совершенствованию порядка осуществления административных процедур по принципу приоритета учета законных интересов граждан.
Также сотрудниками главного управления юстиции изучена организация деятельности Кремяницкого и Зельвенского сельских исполнительных комитетов по вопросам регистрации актов гражданского состояния, а также эффективности использования ПК «Одно окно», в ходе посещения которых были даны соответствующие методические рекомендации.
