Компетенция главного управления юстиции по рассмотрению обращений о деятельности риэлтерских организаций

Риэлтерские организации оказывают гражданам и юридическим лицам услуги по содействию в заключении сделок с объектами недвижимости. Как и любая другая сфера, деятельность риэлтерских организаций требует регулирования. В целях обеспечения безопасности имущества граждан, повышения их правовой защищенности при совершении сделок с объектами недвижимости с февраля 2005 года риэлтерская деятельность отнесена к оказанию юридических услуг, лицензируемому Министерством юстиции Республики Беларусь виду деятельности.

Регулирование риэлтерской деятельности

С 1 января 2023 г. риэлтерская деятельность выделена в отдельный вид деятельности и регулируется Законом Республики Беларусь от 14 октября 2022 г. № 213-З «О лицензировании», Указом Президента Республики Беларусь от 9 января 2006 г. № 15 «О риэлтерской деятельности в Республике Беларусь». Лицензирование является одним из методов контроля, который обеспечивает качество предоставляемых услуг.

Риэлтерская деятельность осуществляется юридическими лицами, являющимися коммерческими организациями в соответствии с требованиями законодательства и своими обязательствами по договору на оказание риэлтерских услуг.

Риэлтерские услуги оказываются специалистами по риэлтерской деятельности (риэлтером и агентом по операциям с недвижимостью) только при наличии у них идентификационной пластиковой карточки., которая является документом, удостоверяющим его полномочия и предъявляемым по требованию потребителя либо должностных лиц государственных органов, которые в пределах своей компетенции контролируют осуществление риэлтерской деятельности.

 

Компетенция главного управления юстиции по рассмотрению обращений о деятельности риэлтерских организаций

Общий порядок подачи и рассмотрения обращений граждан и представителей юридических лиц регламентирован следующими нормативными правовыми актами:

Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. № 498 "О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц";

Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».

В соответствии с перечнем государственных органов, иных организаций, ответственных за рассмотрение обращений по существу в отдельных сферах жизнедеятельности населения, утвержденным Указом Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц»  к компетенции главного управления юстиции Гродненского облисполкома относится рассматрение в соответствии с законодательными актами обращений по существу в сфере жизнедеятельности населения по соблюдению законодательства об осуществлении риэлтерской деятельности.

Это позволяет оперативно реагировать на возможные нарушения со стороны риэлтерских организаций, обеспечивая безопасность имущества граждан, повышение их правовой защищенности при совершении сделок с объектами недвижимости.

Важно отметить, что работа главного управления юстиции основана на принципе законности, что подразумевает строгое соблюдение нормативных правовых актов и создание условия для доверия граждан к государственным органам.

Риэлтерской организацией должно быть обеспечено в доступном для потребителей риэлтерских услуг месте наличие основных документов (или их копий), подтверждающих правомерность осуществления деятельности риэлтерской организации и формируемых в отдельное дело (наряд), в том числе сведений о государственных органах, осуществляющих контроль соблюдения законодательства риэлтерскими организациями (полное наименование и адрес).

Риэлтерская организация обязана не препятствовать уполномоченным должностным лицам Министерства юстиции Республики Беларусь, управлений юстиции облисполкомов и Минского горисполкома в проведении проверок, получении доступа к информационным системам и базам данных или в осуществлении ими иных действий, предусмотренных законодательством, а также представлять необходимые для проведения проверок документы, достоверную информацию.

Информирование населения о своих правах и механизмах их защиты играет ключевую роль в противодействии злоупотреблениям со стороны специалистов по риэлтерской деятельности. Главное управление юстиции призвано не только рассматривать обращения, но и проводить мероприятия в целях повышения юридической грамотности граждан.